Widerrufsrecht

Bei uns gekaufte Waren können Sie problemlos zurücksenden

Dank unseres bequemen Rückgabeprozesses können Sie ohne Stress einkaufen – ohne sich Gedanken machen zu müssen, dass die Rücksendung eines gekauften Produkts für Sie eine Belastung darstellt.

Nach geltendem Recht (Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU) haben Sie das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden.

Alle Rücksendungen in unserem Shop werden über ein einfaches Online-Rückgabeformular abgewickelt, mit dem Sie das Paket bequem an uns zurückschicken können. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie; diese werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Nach Übermittlung des Rückgabeantrags wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten zu klären.

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Lebensmittel);
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik).

Das vollständige Widerrufsverfahren sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.